[changes]
* Sorting in views is only saved for these views. With the extra entry "Apply to all views" the current sorting can be applied to all views.
* The ticket preview supports a third view option to show the previous editing steps and texts.
* Supporters can share tickets with individual users or groups for reading and/or writing. The action "Freigaben ändern" must be allowed.
* The effort of the steps of a ticket can be changed by supporters afterwards, if this has been activated in the configuration.
* The new "Preview Text" column can be displayed in the ticket list and ticket details for all layouts.
* The Task Planner ticket export job now has a setting of whether to export ticket steps along with attachments, only attachments, or ticket steps without attachments.
* In the ticket details, the ticket reference can be copied to the clipboard with a single click.
* Clicking on an already selected view closes an open ticket so that the list of tickets in the view becomes visible again.

[changes:de]
* Sortierungen in Views werden nur für diese gespeichert. Mit dem extra Eintrag "Für alle Views übernehmen" lässt sich die aktuelle Sortierung für alle Views übernehmen.
* Die Ticketvorschau unterstützt eine dritte Ansichtsoption, um die vorherigen Bearbeitungsschritte und Texte anzuzeigen.
* Supporter können Tickets für einzelne Benutzer oder Gruppen zum Lesen und/oder Schreiben freigeben. Die Aktion "Freigaben ändern" muss erlaubt sein.
* Die Bearbeitungszeiten der Schritte eines Tickets können von Supportern nachträglich geändert werden, wenn dies in der Konfiguration aktiviert wurde.
* Die neue Spalte "Vorschautext" kann in der Ticketliste und den Ticketdetails für alle Layouts eingeblendet werden.
* Der Ticket-Export Job im Aufgabenplaner beinhaltet nun eine Einstellung, ob Ticket-Schritte mit Anhängen, oder ohne Anhängen, oder ob nur die Anhänge exportiert werden sollen.
* In den Ticketdetails kann die Ticket-Referenz mit einem einzelnen Klick in die Zwischenablage kopiert werden.
* Der Klick auf eine bereits selektierte View schließt ein offenes Ticket, so dass die Liste der Tickets in der View wieder sichtbar wird.

[bugfixes]
* The recipients for sending an e-mail were not filtered based on the "Improved Multi-Tenancy" settings.
* When authorizing new tickets, it was no longer possible to suppress auto mails to end users.

[bugfixes:de]
* Die Empfänger für das Senden einer E-Mail wurden nicht anhand der Einstellungen "Erweiterte Mandantenfähigkeit" gefiltert.
* Bei der Autorisierung neuer Tickets war es nicht mehr möglich, automatische Mails an Endbenutzer zu unterdrücken.

[security]

[security:de]

