Der Trigger E-Mail empfangen führt die Aufgabe aus, wenn eine neue E-Mail empfangen wird. Die neue E-Mail kann ein neues Ticket erstellen oder zu einem bereits bestehenden Ticket hinzugefügt werden. Der Trigger kann so angepasst werden, dass er nur ausgelöst wird, wenn bestimmte Bedingungen zutreffen:
Hinweis: Wenn die Aufgabe auch den Trigger Ticket erstellt enthält, wird sie zweimal ausgeführt.
UND
als auch mit ODER
verknüpft werden.<
, >
, ==
, !=
Hinweis: Der angegebene Text wird nur in Kleinbuchstaben abgeglichen, reguläre Ausdrücke werden nicht unterstützt.
Hinweis: Wurden mehrere Bedingungsfelder belegt, so muss die eingehende E-Mail allen Bedingungen entsprechen.