Klassifizierung setzen

Setzt die gewählte Klassifizierung für ein Ticket. Die folgenden Parameter müssen gesetzt werden:

• Ticket-ID: die ID des Tickets, dessen Klassifizierung gesetzt werden soll

• Klassifizierung: die neue Klassifizierung des Tickets

Ein Ticket, dem der ITIL-Status Change Request zugewiesen wird, soll automatisch die Klassifizierung Produktanpassung erhalten.