Inventar

In der Inventarverwaltung des i-net HelpDesk können die Daten über alle Geräte der i-net HelpDesk Benutzer eingegeben und verwaltet werden.

Zu jedem Gerät können u.a.:

Die Konfiguration erfolgt im Dialog Einstellungen. Im Modul Inventar werden dann die Daten aller Geräte eines (aller) Benutzer des i-net HelpDesk verwaltet. Die Daten des Inventars können u.a. dem Dispatcher bei der Autorisierung helfen sowie den Ressourcen Informationen über Geräte des Benutzers geben.

Hinweis: Sie können die Felder des i-net HelpDesk-Inventars automatisch aus einer externen Datenbank füllen, entweder nur als einmaligen Import oder periodisch entsprechend der von Ihnen gewählten Ablaufoption. Die Einstellungen setzen Sie in der i-net HelpDesk Web-Konfiguration.

Siehe auch: