Benutzerdaten werden im i-net HelpDesk nur an EINER Stelle in der HelpDesk-Datenbank gespeichert. Bedenken Sie deshalb, dass eine Änderung hier auch in allen Dialogen angezeigt wird, die den Tab 'Benutzerdaten' enthalten. Sie ändern hier die Daten des Benutzers, NICHT den Benutzer selber. Deshalb ist das Feld 'Benutzername' abgegraut.
Es handelt sich um 'Nur-Text'-Felder. Formatierungen oder Bilder können nicht gespeichert werden. Im Kontext-Menü stehen folgende Befehle zur Verfügung (falls möglich): Ausschneiden, Kopieren, Einfügen. Liegt das zusätzliche HelpDesk-Recht auf 'Optionen' vor, dann wird der Befehl 'Daten bearbeiten' angezeigt.
Feldlängen (Anzahl Zeichen):
Hinweis: Links unten im Dialog stehen Datum und Uhrzeit der letzten Änderung der Benutzerdaten.