[meta:date:2017-05-17]

[general]
* **Java 9** is supported. Oracle set the release date of Java 9 to September 21, 2017.
  * Version 8.0 of i-net HelpDesk does not run with Java 9.
  * If you are planning to update to Java 9, we recommend that you thoroughly test i-net HelpDesk 8.1 with Java 9 in your infrastructure, as with any new major release of software.
* **Required version for an update:** i-net HelpDesk version 7.6 or 8.0.
* **Web client for customers**: Change button name to **Ticket List**
* **Java(TM) Web Launcher**: The start URL of the Java client for supporters in the browser calls the Java(TM) Web Launcher directly (from Java 8.x). Saving the start file "HelpDesk.jnlp" is no longer necessary, but still possible.

[general:de]
* **Java 9** wird unterstützt. Oracle legte den Release-Termin von Java 9 auf den 21. September 2017 fest.
  * Die Version 8.0 des i-net HelpDesk läuft nicht mit Java 9.
  * Sollten Sie ein Update auf Java 9 planen, so empfehlen wir Ihnen, wie bei jedem neuen Major Release einer Software, in Ihrer Infrastruktur den i-net HelpDesk 8.1 gründlich mit Java 9 zu testen.
* **Notwendige Version für ein Update:** i-net HelpDesk-Version 7.6 oder 8.0.
* **Web-Client für Kunden**: Änderung der Button-Bezeichnung auf **Ticketliste**
* **Java(TM) Web Launcher**: Die Start-URL des Java-Clients für Supporter im Browser ruft direkt den Java(TM) Web Launcher auf (ab Java 8.x). Ein Speichern der Startdatei "HelpDesk.jnlp" ist nicht mehr notwendig, allerdings weiterhin möglich.

[changes]
* **Knowledge base:** Completely new concept of the knowledge base, which is now available as a web application.
  * The transfer of existing articles into the new knowledge base is done automatically.
  * For details, please refer to the separate item **Migration: Knowledge Base as Web Application**.
* **Mobile App for iPhone and iPad:** Push notification for new tickets
* **HTML emails**: HTML emails are now allowed to be significantly larger before being packaged as attachments instead of being displayed directly.
* **Mailbox configuration**: For the integration of shared mailboxes, plain authentication had to be disabled on MS Exchange. This can now be set per account via the i-net HelpDesk configuration interface.
* **Reports**: Reports are now rendered with the client locale by default. This means that e.g. the time zone of the end customer is used to display times in reports. This behavior can be set in the configuration.
* **Workflow**: WF nodes in the "Orders" module get the additional context menu entry "New window". This allows to open already finished WF partial orders.

[changes:de]
* **Wissensbasis:** Vollständig neues Konzept der Wissensbasis, die nun als Web-Anwendung zur Verfügung steht.
  * Die Übernahme vorhandener Artikel in die neue Wissensbasis erfolgt automatisch.
  * Details entnehmen Sie bitte dem separaten Punkt **Migration: Wissensbasis als Web-Anwendung**.
* **Mobile App für iPhone und iPad:** Push-Benachrichtigung bei neuen Tickets
* **HTML-E-Mails**: HTML-E-Mails dürfen nun deutlich größer sein, bevor sie anstatt der direkten Anzeige als Anhang verpackt werden. 
* **Postfach-Konfiguration**: Für die Einbindung von Shared Postfächern musste bei MS Exchange die Plain-Authentifizierung unterbunden werden. Dies ist nun je Konto über die Oberfläche der i-net HelpDesk Konfiguration einstellbar. 
* **Berichte**: Berichte werden nun Default mäßig mit der Client-Lokale gerendert. Damit wird bei Berichten z.B. die Zeitzone des Endkunden benutzt um Zeiten darzustellen. Dieses Verhalten ist in der Konfiguration einstellbar.
* **Workflow**: WF-Knoten im Modul "Aufträge" erhalten den zusätzlichen Kontextmenü-Eintrag "Neues Fenster". Damit können auch bereits beendete WF-Teilaufträge geöffnet werden. 

[bugfixes]
* **Orders, Details**: The 'Duration' column is not sorted.
* **PGP**: Error reading a message encrypted with PGP if it contains an attachment.
* **Authentication**: Fixes the login error "Authentication not done yet" with LDAP authentication when logging in against the i-net HelpDesk database.
* **HTML text**: An invalid URL sequence causes the i-net HelpDesk client to block.

[bugfixes:de]
* **Aufträge, Details**: Die Spalte 'Dauer' wird nicht sortiert.
* **PGP**: Fehler beim Einlesen einer mit PGP-verschlüsselten Nachricht, wenn diese eine Anlage enthält.
* **Authentifizierung**: Behebt den Login-Fehler "Authentication not done yet" mit LDAP Authentifizierung beim Login gegen die i-net HelpDesk-Datenbank.
* **HTML-Text**: Eine ungültige URL-Sequenz führt zur Blockade des i-net HelpDesk-Clients.

[security]

[security:de]
