[meta:date:2016-10-19]

[changes]
* **Automatic escalation on deadline overrun:** The ticket status 'Completion overdue' is now also a trigger for starting an automatic escalation (if configured).
* **Add-on 'ChangeReaTime'**: Date of the request can be changed. Usually backdating is desired. A corresponding note is set in the "Log of clients".

[changes:de]
* **Automatische Eskalation bei Deadline-Überschreitung:** Der Ticket-Status 'Beendigung überfällig' ist nun ebenfalls Auslöser für den Start einer automatischen Eskalation (falls diese konfiguriert ist).
* **Add-On 'ChangeReaTime'**: Datum der Anfrage kann geändert werden. In der Regel ist das Zurückdatieren gewünscht. Im "Protokoll der Clients" wird ein entsprechender Vermerk gesetzt.

[bugfixes]
* **Web configuration, Java script:** Opening the dialog may invalidate trigger settings.
* **Web configuration, data import via LDAP:** When activating the LDAP search filter, an individual column mapping is reset to the default mapping.
* **Order processing, text window with HTML text:** An invalid HTML coding, e.g. in a read-in HTML mail, can cause the HelpDesk client to freeze.
* **Outgoing mail server:** The 'Date' field is added to the e-mail header.
* **Read Email:** The invitation to an appointment (created in MS Outlook) is not displayed correctly in the ticket.
* **In rare cases, the error message 'NullPointerException' occurs when reading an e-mail with an attachment.
* **Plug-in 'Add recipient to CC'**: An invalid entry results in no more ticket history steps being displayed.
* **Device import via LDAP, import definition:** The statistics for the performed import show wrong values. Also, the preview of the first six entries in the import definition shows identical entries.
* **Users and groups:** The display of accounts in a group is now alphabetical by display name, not by UserID.
* **Inventory (read-only):** Filter dialog - button in 'Name' field is missing.
* **Read-only resource:** 'Share order' button is active
* **HTML text:** Problem reloading embedded images when authentication is required.
* **Knowledge Base Article:** Double-click edit sporadically shows blank solution.
* **Knowledge Base:** When a new article is created, it keeps focus in the article tree even if another article is clicked.
* **Too many Oracle sessions:** Under certain circumstances a large number of Oracle sessions are created, which leads to error messages in the i-net HelpDesk.
* **Java version 1.7:** For updates prior to 1.7_79, the HelpDesk client fails to start with the error message "Application cannot be started.  ...  Unsigned entry found".

[bugfixes:de]
* **Web-Konfiguration, Java-Script:** Durch das Öffnen des Dialoges können Triggereinstellungen ungültig werden.
* **Web-Konfiguration, Datenimport via LDAP:** Beim Aktivieren des LDAP-Suchfilters wird ein individuelles Spalten-Mapping wieder auf das Default-Mapping zurückgesetzt.
* **Auftragsbearbeitung, Textfenster mit HTML-Text:** Eine ungültige HTML-Codierung, z.B. in einer eingelesenen HTML-Mail, kann zum Einfrieren des HelpDesk-Clients führen.
* **Postausgangsserver:** Das Feld 'Date' wird dem E-Mail-Header hinzugefügt.
* **E-Mail einlesen:** Die Einladung zu einem Termin (erstellt in MS Outlook) wird im Ticket nicht korrekt dargestellt.
* **E-Mail einlesen:** In seltenen Fällen kommt es beim Einlesen von einer E-Mail mit Anlage zur Fehlermeldung 'NullPointerException'.
* **Plug-in 'Empfänger zu CC hinzufügen'**: Ein ungültiger Eintrag führt dazu, dass keine Schritte der Ticket-Historie mehr angezeigt werden.
* **Geräte-Import via LDAP, Importdefinition:** Die Statistik zum durchgeführten Import weist falsche Werte aus. Außerdem zeigt die Vorschau der ersten sechs Einträge in der Importdefinition identische Einträge an.
* **Benutzer und Gruppen:** Die Anzeige der Konten in einer Gruppe erfolgt jetzt alphabetisch anhand des Anzeigenamens, nicht mehr nach UserID.
* **Inventar (nur Lesen):** Filter-Dialog - Button im Feld 'Bezeichnung' fehlt.
* **Ressource mit Nur-Lese-Recht:** Button 'Auftrag teilen' ist aktiv
* **HTML-Text:** Problem beim Nachladen von eingebetteten Bildern, wenn eine Authentifizierung verlangt wird.
* **Wissensbasis-Artikel:** Bearbeiten per Doppelklick zeigt sporadisch leere Lösung.
* **Wissensbasis:** Wenn ein neuer Artikel erstellt wurde, dann bleibt darauf der Fokus im Artikelbaum, selbst wenn ein anderer Artikel angeklickt wurde.
* **Zu viele Oracle-Sessions:** Unter bestimmten Umständen wird eine Vielzahl von Oracle-Session kreiert, was zu Fehlermeldungen im i-net HelpDesk führt.
* **Java-Version 1.7:** Bei Updates vor 1.7_79 scheitert der Start des HelpDesk-Clients mit der Fehlermeldung "Anwendung kann nicht gestartet werden.  ...  Unsignierter Eintrag gefunden".

[security]

[security:de]
