[meta:date:2016-09-15]

[general]
* **System requirements for all browser-based applications of i-net HelpDesk**
  * Chrome, Safari or Firefox in the respective current version (as of 09-2016)
  * IE11 or MS Edge
* **Apache as web server is no longer supported**
  * Apache as a web server is no longer directly supported by i-net software. It is still possible to manually set up Apache as a proxy.
  * When updating from version 7.6 to 8.0 on Windows, proxy files and settings remain.
  * When updating from version 7.6 to 8.0 on Linux, proxy files and settings are removed because the installation path has changed.
* **Report Engine 'CrystalClear'**: The new version 16.2 is included in the i-net HelpDesk.

[general:de]
* **Systemvoraussetzungen für alle Browser-basierten Anwendungen des i-net HelpDesk**
  * Chrome, Safari oder Firefox in der jeweils aktuellen Version (Stand 09-2016)
  * IE11 oder MS Edge
* **Apache als Webserver wird nicht mehr unterstützt**
  * Der Apache als Webserver wird nicht mehr direkt von i-net software unterstützt. Es kann sich trotzdem manuell der Apache als Proxy eingerichtet werden.
  * Beim Update von Version 7.6 auf 8.0 unter Windows bleiben Proxy-Dateien und Einstellungen bestehen.
  * Beim Update von Version 7.6 auf 8.0 unter Linux werden Proxy-Dateien und Einstellungen entfernt, da sich der Installationspfad geändert hat.
* **Report Engine 'CrystalClear'**: Die neue Version 16.2 ist im i-net HelpDesk enthalten.

[changes]

[changes:de]

[bugfixes]
* **Auto emails** to the supporter on the occasion of ticket reactivation contain the text of the penultimate processing step instead of the last one.
* **Auto emails**: Logo is only displayed as an empty rectangle.
* **Configuration**: Custom recipient list for dispatcher auto-emails has been described more clearly and UI improved at this point in the configuration.
* **Configuration**: Determination of number of named users incorrect.
* **Data import**: Error in automatic data import via LDAP.
* **Mobile Client IOS**: Escalating existing requests does not work the first time.
* **Migration**: Error when migrating a 7.6 logo file ("mail.logofile") to the ProgramData directory of version 8.0.
* **Report Preview**: Text search does not work for rich HTML elements.
* Other minor bugs and imperfections have been fixed.

[bugfixes:de]
* **Auto-E-Mails** an den Supporter anlässlich der Ticket-Reaktivierung enthalten den Text des vorletzten Bearbeitungsschrittes anstatt des letzten.
* **Auto-E-Mails**: Logo wird nur als leeres Rechteck dargestellt.
* **Konfiguration**: Die benutzerdefinierte Empfängerliste für Dispatcher-Auto-E-Mails wurde klarer beschrieben und die UI an dieser Stelle der Konfiguration verbessert.
* **Konfiguration**: Ermittlung der Anzahl an Named-Usern fehlerhaft.
* **Datenimport**: Fehler beim automatischen Datenimport via LDAP.
* **Mobile Client IOS**: Eskalieren von vorhandenen Anfragen funktioniert nicht beim ersten Mal.
* **Migration**: Fehler bei der Migration einer 7.6 Logo-Datei ("mail.logofile") in das ProgramData-Verzeichnis der Version 8.0.
* **Berichtsvorschau**: Textsuche funktioniert nicht für Rich-HTML Elemente.
* Weitere kleinere Fehler und Unschönheiten wurden behoben.

[security]

[security:de]
