[changes]
 * Allow resetting of custom fields even if empty values are returned from client
 * When using Microsoft SQL Express Server as i-net HelpDesk database, Setup updates the SQL-Server if it is version 12.0.4000 or older.
 * Restricting applicable actions on tickets has been reworked: 
  * For each User, Resource and User-Group actions can be configured to be allowed
  * You can restrict Ticket-Creation, Attachment-Removal and others
  * A new predefined User-Group "Endusers" was added to control the allowed actions for those users
  * The following options were removed and replaced with the new action-based system:
    * Checkmark "No Delete Button in list of own inquiries"
    * Checkmark "Show finish button in list of own inquiries"
    * Checkmark "Allow editing existing editing steps"
    * Checkmark "Allow manually changing the deadline"
    * Checkmark "Allow all editors to reactivate requests"
    * Permisson "Access to All Actions" and the "Only show to Users with 'All Actions' permission"-Options for certain actions.
 * Added a new Option "Ticket Start ID" in *Configuration/Settings/DefaultValues*, allowing to start with the configured (larger) ID for new tickets
    
[changes:de]
 * Zurücksetzen von benutzerdefinierten Feldern zulassen, auch wenn leere Werte vom Client zurückgegeben werden
 * Wenn Microsoft SQL Express Server als i-net HelpDesk Datenbank verwendet wird, aktualisiert das Setup den SQL-Server, wenn er Version 12.0.4000 oder älter ist.
 * Die Einschränkung der anwendbaren Aktionen auf Tickets wurde überarbeitet
  * Für jeden Benutzer, jede Ressource und jede Benutzergruppe kann konfiguriert werden, welche Aktionen erlaubt sind
  * Sie können das *Erstellen von Tickets*, das *Entfernen von Anhängen* und andere Aktionen einschränken
  * Eine neue vordefinierte Benutzergruppe "Endbenutzer" wurde hinzugefügt, um die erlaubten Aktionen für diese Benutzer zu kontrollieren
  * Die folgenden Optionen wurden entfernt und durch das neue aktionsbasierte System ersetzt:
    * Checkbox bei "Kein Löschbutton in der Liste der eigenen Anfragen"
    * Checkbox "Beenden-Button in der Liste der eigenen Anfragen anzeigen"
    * Checkbox bei "Bearbeitung bestehender Bearbeitungsschritte zulassen"
    * Checkbox bei "Manuelle Änderung des Abgabetermins zulassen" setzen
    * Checkbox bei "Reaktivierung von Anfragen durch alle Redakteure zulassen" setzen
    * Berechtigung "Zugriff auf alle Aktionen" und die "Nur für Benutzer mit der Berechtigung 'Alle Aktionen' anzeigen"-Optionen für bestimmte Aktionen.
 * Neue Option "Ticket Start ID" in *Konfiguration/Einstellungen/Defaultwerte* hinzugefügt, die es erlaubt, mit der konfigurierten (größeren) ID für neue Tickets zu starten

[bugfixes]
 * Sending notifications to resource-users about new authorized tickets works again
 * Calling js-trigger `STATUS_CHANGE` even without changing the ticket status now works again
 * Fixed a bug causing new tickets created via QuickTicket to send Auto-Mails to dispatchers even if the created ticket is already dispatched to a resource.
 * Fixed a bug causing a length-limit error to be shown instead of the actual problem when sending emails

[bugfixes:de]
 * Das Senden von Benachrichtigungen an Ressourcen-Benutzer über neue autorisierte Tickets funktioniert wieder
 * Der Aufruf des js-Triggers `STATUS_CHANGE` auch ohne Änderung des Ticketstatus funktioniert jetzt wieder
 * Es wurde ein Fehler behoben, der dazu führte, dass bei neuen Tickets, die über QuickTicket erstellt wurden, Auto-E-Mails an Dispatcher gesendet wurden, auch wenn das erstellte Ticket bereits an eine Ressource versandt wurde.
 * Es wurde ein Fehler behoben, der dazu führte, dass beim Versenden von E-Mails ein Fehler bei der Längenbegrenzung angezeigt wurde, anstelle des eigentlichen Problems

[security]

[security:de]
