Logging

Log-Level

Logging der Datenbank-Treiber

Datei für Logging

Protokoll der Clients

Das Protokoll der Clients ist das 'Gegenstück' zur Server-Log-Datei. Treten Fehler in der Desktopanwendung auf, dann sind in der Regel sowohl das Server-Log als auch das Client-Log für den Support von Interesse.

  • i-net HelpDesk Menü 'Protokoll der Clients'
    • Dieser Menüpunkt der Desktopanwendung steht nur dem INETAPP-Administrator zur Verfügung.
    • Die Datei kann gespeichert werden z.B. als PDF.
  • Datei 'HelpDeskClient.txt' (nur bei Java-Desktop-Anwendung; von dem Rechner auf dem der Fehler im i-net HelpDesk auftrat)
    • Die Datei befindet sich im temporären Arbeitsverzeichnis des Benutzers.
    • Unter Windows gelangen Sie wie folgt dorthin:
      • Start > Ausführen > %temp%