Der Import von Assets ermöglicht es Ihnen, Ihr Inventar im INETAPP verfügbar zu machen. Falls Sie Ihr Inventar in einer Datenbank, LDAP oder z.B. LOGINventory verwalten, ermöglicht der Import im INETAPP die Verknüpfung von Tickets mit den jeweiligen Assets der Ticketinhaber.
Um mit dem Asset-Import beginnen zu können, müssen folgende Schritte durchgeführt werden:
Die folgenden Besonderheiten sind beim Import von Assets zu beachten:
Der Assistent führt Sie durch die erforderlichen Einstellungen, um die Importdefinition zu erstellen. Eine Vorschau wird live aktualisiert, so dass Sie die importierten Daten überprüfen können. Asset-Importe können automatisch zu einem vordefinierten Zeitpunkt oder manuell durchgeführt werden.
Die Option Gelöschte Assets in der Verbindung dürfen Assets im INETAPP löschen
kennzeichnet Assets, die in der Quelle nicht mehr vorhanden sind, als gelöscht. Das heißt, die Geräte bleiben weiterhin im Inventar verfügbar, allerdings als archivierte Geräte.
LOGINventory ist ein separates Produkt zur Verwaltung von Assets, insbesondere von Benutzergeräten. Es basiert auf einer MS-SQL-Datenbank, die als Importquelle verwendet werden kann. Die folgenden Schritte sind erforderlich: