Die Warteschlange ist die Lösung, um den Überblick über Anfragen zu behalten. Wenn es zu viele Dinge auf einmal zu tun gibt, ermöglicht die Warteschlange den Nutzern, eine Konsultation mit jemandem anzufordern. Wenn diese Person bereit ist, wird sie Sie aufrufen. Jeder Nutzer hat seine eigene Warteschlange, in der er die an ihn gerichteten Anfragen und die Anfragen anderer Nutzer verwalten kann.
Um eine neue Anfrage zu starten, klicken Sie den Menü-Knopf eines Benutzers und wählen Sie Wartenummer ziehen. In einem Dialog geben Sie das Thema ein, das Sie besprechen möchten.
Der angefragte Benutzer erhält einen neuen Eintrag in der Warteschlange, der angenommen, gelöscht oder umsortiert werden kann. Sobald er akzeptiert wurde, erhält der anfragende Benutzer eine Benachrichtigung. Die beiden Benutzer können dann die Anfrage, z.B. per Sprachanruf, lösen.